Primera Parte: Metas y Propósito en Hangertips

1. ¿Qué son las metas?

• Las metas son objetivos específicos que nos guían y nos motivan.
• Diferencia entre meta vital (que busco en la vida), meta experiencial (como me quiero sentir en HT)  y metas finales (qué quiero lograr en HT).

• Permite enfocar los esfuerzos y medir el progreso.
• Facilita tomar decisiones alineadas con los valores personales y de la empresa.

• Cuando nuestras metas individuales están alineadas con las de Hangertips, creamos un impacto positivo en el negocio y en nuestras vidas.

Ejemplos Prácticos:

1. Ejemplo de Meta Vital:

• Meta Personal: Sentirme cómod@ y capaz de cumplir retos.
• Acción Concreta: Participar en una dinámica de ventas que requiera creatividad, como usar los personajes de la marca para proponer un cross-selling innovador.

• Situación: Un cliente extranjero busca un recuerdo especial.
• Acción: Usar historias de los personajes como Kusi o Yaw para conectar emocionalmente con el cliente y recomendar productos únicos que reflejen la esencia de Perú.

• Meta Personal: Ganar más comisiones.
• Acción Concreta: Aplicar técnicas de upselling en cada interacción con los clientes y mejorar el promedio de ventas por ticket.

Segunda Parte: El duende del dinero

En un pueblo lejano había dos tiendas famosas por sus vendedores únicos:

• Telo Tengoya: Eficiente y directo, siempre entregaba lo que el cliente pedía sin agregar más valor.
• Soila Solución: Indagaba en las necesidades ocultas de los clientes y ofrecía productos que ellos ni siquiera sabían que necesitaban.

Un día, llegó Andaso Lito, el cliente imposible:

• No pedía nada.
• No hablaba ni respondía.

Cuando parecía que se iría con las manos vacías, apareció el Duende del Dinero con un reto:

“Si logran venderle algo a Andaso, duplicaré las ganancias por una semana. Pero deberán salir de su zona de confort.”

Estrategias Aplicadas

El Plan de Telo

Telo decidió crear una “feria de ideas” para que los productos hablaran por sí mismos. Adaptó su estrategia usando artículos destacados de Hangertips:

1. Tazas decorativas con diseños de llamas: Colocó una estación de café donde las tazas se exhibían llenas de café humeante. Los clientes podían imaginarse disfrutando de un momento cálido.
2. Pines de “Cuy del Espacio”: Presentó una vitrina donde los pines decoraban mochilas y carteras, mostrando cómo podrían personalizar sus accesorios.

Mensaje clave: Dejó que los productos hablaran por sí mismos, generando interés visual y emocional.

La Estrategia de Soila

Soila apostó por contar historias que conectaran los productos con emociones y beneficios. Utilizó ejemplos de Hangertips para destacar:

1. Medias de Ari Machu Picchu : Contó la historia de una turista que llevó estos medias como regalo, y cómo su familia quedó encantada con la historia ,  suavidad y calidad del producto.
2. Llaveros de ceviche: Explicó cómo un visitante compró un llavero para recordar sus momentos gastronómicos en Perú, conectando el producto con memorias felices.
3. Camisetas con diseños de LLamicorn y Kusi: Compartió cómo los personajes de Hangertips se convirtieron en los favoritos de los niños, creando un vínculo emocional con las familias.

Mensaje clave: Vender emociones y posibilidades, mostrando que cada producto tenía una historia única.

Resultado

Gracias a estas estrategias, Andaso Lito, aunque nunca dijo una palabra, salió de las tiendas con:

• Tazas decorativas con diseños de llamas 
• Pines de “Cuy del Espacio”
• Medias de Ari Machu Picchu
• Camisetas con diseños de LLamicorn y Kusi

El Duende del Dinero cumplió su promesa, duplicando las ganancias por una semana. Ambos vendedores aprendieron que incluso los clientes más difíciles pueden ser conquistados con creatividad y empatía.

Cierre: Creer en lo Posible

Así como Telo y Soila lograron vender a un cliente imposible, tú también puedes superar tus metas con creatividad, actitud y ambición. Recuerda:

“Cada presupuesto no es solo un número, es una oportunidad para crecer, mejorar y sorprenderte de lo que eres capaz de lograr.”

OTROS ENLACES: Aprendizaje