Vender más

Clase: Cómo Vender Más

Éxito en ventas feet Claudy

Mindset

Conectar con el cliente

• Escucha activa: identifica qué busca o necesita el cliente.
• Haz preguntas relevantes: "¿Para quién es el regalo?" o "¿Qué ocasión especial están celebrando?"
• Sé amable, auténtico y cercano.

Sentir satisfacción al ver clientes felices

• La experiencia del cliente es la prioridad.
• Un cliente feliz regresará y recomendará la tienda.
• Celebra cuando logres que se vayan con una sonrisa.

Reconocimiento personal: Ser el Número 1

• Trabaja para ser el mejor vendedor con esfuerzo, dedicación y creatividad.
• Mide tus logros y busca superarte cada día.
• Si vendes más, ayudas al equipo a crecer también.

Compañerismo y apoyo mutuo

• La competencia sana entre compañeros nos motiva, pero recuerda: somos un equipo.
• Ayuda a otros cuando puedas, comparte consejos y celebra sus logros.
• Juntos, alcanzamos las metas más rápido.

Claves para Incrementar Ventas

1. Cross-Selling (Venta Cruzada)
Cuando identificas los intereses o preferencias de un cliente, aprovecha esa información para sugerir productos complementarios que enriquezcan su experiencia. Relaciona un personaje o producto con algo que el cliente ya mostró interés, escuchando activamente y prestando atención a lo que lo emociona o identifica.

👉 Ejemplo:

• Si el cliente compra un artículo relacionado con Kusi, sugiere algo que complemente su historia, como un llavero o taza.
• Si menciona que le encanta las tazas, le mostramos los demás modelos y sus secretos 

El objetivo es crear una conexión emocional, no solo una venta.

2. Suma Personas = Suma Ventas

Cuando llega un cliente, no vendas solo para él/ella; busca agregar regalos para:

Hijos / Pareja / Amigos /Compañeros de Trabajo

•  Mientras más regalos vendas para diferentes personas, más valor aportas al cliente y más incrementas tus ventas.
• Plantéalo como un beneficio para el cliente: “¿Qué tal resolver todos sus regalos de una vez?”

👉 Estrategia:
Cada persona es una oportunidad de venta adicional. Piensa en el círculo social del cliente y sugiere productos que generen más conexiones emocionales.

3. Vende de lo Más Caro a lo Más Barato

• Presenta primero los productos premium: “Este es uno de nuestros artículos más exclusivos…”
• Si no elige, ofrece opciones más accesibles.
• Siempre enfócate en lo que puede agregar más valor al cliente, no solo en el precio.

Conclusión: El éxito en ventas está en la Actitud y Técnica

• Cada cliente es una oportunidad de Conectar, Asesorar y Vender.
• Al aplicar el mindset correcto y usar cross-selling, puedes aumentar tus ventas mientras creas experiencias positivas para los clientes.
• ¡Recuerda, el número 1 no es quien vende más, sino quien deja a más clientes satisfechos!

OTROS ENLACES: Aprendizaje