Guía para dar Feedback Efectivo

Dar feedback de manera efectiva es fundamental para mejorar la comunicación y el desempeño dentro de un equipo. Utiliza esta estructura de cuatro pasos para proporcionar retroalimentación de manera constructiva:

1. Micro sí: Comienza la conversación con una pregunta sencilla o una afirmación que invite a la persona a participar activamente. Esto ayuda a crear un ambiente de colaboración y apertura.

Ejemplo: "¿Tienes un momento para hablar sobre el proyecto de ayer?"

2. Entregar datos: Proporciona información específica y objetiva sobre lo que observaste. Evita generalizaciones y enfócate en hechos concretos.

Ejemplo: "Noté que en la reunión de ayer mencionaste los objetivos del proyecto sin detallar los plazos de entrega."

3. Impacto de datos: Explica el impacto de las acciones observadas. Esto puede incluir cómo afectaron al equipo, al proyecto o a los resultados deseados.

Ejemplo: "Al no mencionar los plazos, algunos miembros del equipo quedaron confundidos sobre las fechas límite y esto podría retrasar el proyecto."

4. Pregunta que lleve al compromiso: Finaliza con una pregunta que motive a la persona a comprometerse con una acción específica o a reflexionar sobre posibles mejoras.

Ejemplo: "¿Cómo podríamos asegurar que todos estén al tanto de los plazos en futuras reuniones?"

Recuerda que el feedback efectivo no solo corrige errores, sino que también reconoce logros y fomenta el crecimiento. Usar esta guía te ayudará a mantener una comunicación abierta y constructiva, promoviendo un entorno de trabajo colaborativo y productivo.

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