Procedimiento en caso de problemas técnicos con el POS de Niubiz

Paso 1: Contactar al soporte de Niubiz

  • Llame al número: (01) 614-9800.


Paso 2: Seguir las opciones del menú

  1. Escoger la Opción 1: Cliente.
  2. Ingrese el código de comercio:
  • Puede encontrarlo revisando un voucher de la tienda.
  • Nota: Cada tienda tiene un código único.




Paso 3: Seleccionar nuevamente la Opción 1

  • Problemas técnicos del POS.


Paso 4: Derivación al soporte técnico

  • El sistema lo derivará al área de soporte técnico.
  • Una vez en contacto, explique detalladamente el problema con el POS.


Recomendación: Asegúrese de tener a la mano un voucher y los detalles del incidente antes de realizar la llamada para agilizar el proceso


OTROS ENLACES: Caja