​Los Pilares de Hangertips 

Los pilares de Hangertips no son solo valores escritos en tu fotocheck, sino herramientas que nos permiten mejorar nuestras ventas y nuestra experiencia en la tienda. Si los aplicamos correctamente, cada día será una oportunidad para aprender, vender más y disfrutar nuestro trabajo.

Para integrar estos pilares en la rutina diaria, es clave entenderlos y convertirlos en acciones concretas.

Pilar 1: Aprender

"Me capacitó de manera constante, tanto a nivel personal como profesional, para compartir con nuestros clientes la riqueza de nuestra cultura."

Si conoces bien lo que vendes, puedes explicarlo mejor y conectar con los clientes. Pero aprender no solo significa saber sobre los productos, sino también mejorar en técnicas de venta, entender lo que busca cada turista y adaptar tu discurso según cada persona.

Aplicación en el día a día

  • Conoce bien los productos que vendes: Aprende sus materiales, historia y significado cultural para transmitirlo a los clientes.

  • Escucha a los turistas: ¿Qué buscan? ¿Qué les interesa? Cada conversación es una oportunidad para aprender qué motiva sus compras.

  • Prueba nuevas estrategias: Si ves que una forma de vender no funciona, adapta tu enfoque hasta encontrar lo que sí da resultados.


Pilar 2: Ganar Dinero

"Con pasión y dedicación, me concentro en superar mis metas de ventas, siempre enfocado en resultados."

Si trabajas en ventas, es porque quieres ganar dinero. Pero para vender más, no se trata solo de insistir, sino de entender qué necesita el cliente y cómo ayudarlo a encontrar el producto o regalo ideal.

Aplicación en el día a día

  • Usa técnicas de venta inteligentes: No es solo vender, sino ayudar al cliente a encontrar el producto perfecto y, si es posible, llevarse algo más.

  • Aprovecha los incentivos y concursos: Cada venta es una oportunidad para ganar más. Supera tu meta de ventas, impulsa suéteres y pulseras, fomenta reseñas en Tripadvisor, conviértete en el Guía del Mes o logra el ticket promedio más alto. Los premios están ahí, solo tienes que ir por ellos. ¡Haz que tu esfuerzo se traduzca en mayores recompensas!


Pilar 3: Ser Feliz

"Fomento un ambiente de trabajo positivo, tengo tiempo para lograr mis responsabilidades laborales y de crecimiento, y además disfrutar de mis pasiones personales."

Cuando te diviertes y te sientes bien, los clientes lo notan. Nadie quiere comprarle a alguien que parece aburrido o desinteresado. Por eso, es importante encontrar satisfacción en cada venta y mantener una actitud positiva.


Cómo aplicarlo:

  • Celebra tus logros, incluso los pequeños.

  • Trabaja en equipo para hacer el día más llevadero.

  • Encuentra la motivación en los retos diarios y diviértete con ellos.


Conclusión

En Hangertips, no solo vendemos souvenirs, vendemos experiencias. Cada interacción con un turista es una oportunidad para conectar, inspirar y dejar una huella.

Aprender nos hace más hábiles y seguros en nuestro trabajo. Ganar dinero es la recompensa de aplicar ese conocimiento con pasión y estrategia. Ser felices mientras vendemos crea un ambiente positivo que los clientes perciben y valoran.

Cuando te diviertes en lo que haces, el cliente lo nota y se siente bien comprando contigo. Cuando aplicas lo que aprendes, mejoras tus ventas. Y cuando mejoras tus ventas, creces profesionalmente y alcanzas nuevas metas.


OTROS ENLACES: Aprendizaje