La Fórmula de las Ventas

"¿Sabías que Fruttix , Rosenbauer, Ala Brothers, Adidas, Las Rejas, Lego... y también nosotros en Hangertips, nos movemos cada día gracias a las ventas?

Sin ventas, ningún negocio puede avanzar.

Grandes o pequeñas, todas esas marcas que admiramos tienen claro que vender no es casualidad.
Vender es un proceso que se puede medir, controlar y mejorar.

Como dijo Peter Drucker:
‘Lo que no se puede medir, no se puede controlar; lo que no se puede controlar, no se puede gestionar; y lo que no se puede gestionar, no se puede mejorar.’

Hoy vamos a descubrir cómo aplicamos esta lógica en Hangertips.

No necesitamos magia ni esperar que entren 100 turistas. Necesitamos entender esta fórmula simple, pero poderosa:

Ventas = Número de Clientes x Ticket Promedio

Si haces algo para que más personas entren a la tienda (clientes), y además logras que cada cliente compre un poco más (ticket promedio), tus ventas van a subir.

✅ Más clientes = Más ventas en tu tienda

✅ Más productos por transacción / ticket = mejor ticket promedio = Más ventas

Tus ventas mejoran cuando tú mejoras lo que haces.

Ahora explicaremos cada factor que compone las ventas:

1.-Primer Factor – Número de Clientes:

Aunque no controlamos totalmente cuántos turistas entran, sí podemos influir en que más quieran entrar, quedarse y recomendarnos.

¿Cómo aumentar el número de clientes?

Atención genuina y especializada:
➔ Un cliente bien atendido habla bien de ti, te recomienda y puede traer nuevos clientes.
(El boca a boca sigue siendo una de las mejores publicidades.)
Pedir reseñas en Tripadvisor o Google Maps:
➔ Una reseña positiva tiene el poder de traer hasta 5 nuevos turistas que buscan lugares recomendados.
(Hoy en día, los viajeros confían mucho en lo que otros comentan en línea.)
Usar la camiseta de Hangertips con orgullo:
➔ Tu actitud y tu imagen son parte de la tienda. Una sonrisa y una buena presencia invitan a entrar a los curiosos.
Mantener vitrinas limpias, llamativas y bien exhibidas:
➔ La vitrina es el primer vendedor silencioso. Una tienda que se ve bonita y ordenada siempre atrae más visitantes.
Realizar volanteo estratégico
➔ A veces el cliente no te conoce, pero si le das un volante o cupón, tienes una excusa perfecta para invitarlo a entrar.
Utilizar el muñeco de Kusi como gancho visual:
➔ A los turistas les encanta lo auténtico y lo simpático. Tener un personaje visible como Kusi hace que más gente se acerque curiosa.

2.-Segundo factor – Ticket Promedio

El ticket promedio es cuánto gasta cada cliente en cada compra, y sí depende directamente de nosotros los vendedores o guías de Hangertips..

¿Cómo aumentar el ticket promedio?

Cross-selling:
➔ Ofrecer productos de una misma colección porque el cliente conecto con un personaje (por ejemplo: colección de chata colección Kusi, colección Yaw / polos , tazas , carteras , pines de chata la alpaca).
Upselling:
➔ Sugerir un producto de mayor precio dentro de la misma categoría (por ejemplo: de un llavero de metal a un llavero de alpaca).
Crear packs especiales:
➔ Preparar combinaciones de productos para fechas importantes o para armar regalos.
Pregunta clave:
➔ Una simple pregunta como “¿Quién más te falta para regalar?” puede abrir más ventas.
Promover productos de impulso ( impulso15 o impulso25):
➔ Ubicar pequeños recuerdos como imanes, pines o llaveros cerca de la caja facilita que los agreguen a último momento.
Ofertas y promociones organizadas:
➔ Aplicar como último paso las promociones como 4x3 o 50% de descuento en productos seleccionados anima a los clientes a llevar más por mejor precio.

Otros Tips prácticos para aumentar las ventas

Ofrecer solo productos que realmente tengan sentido para el cliente (no forzar la venta).
Sonreír y conversar de forma natural, como quien recomienda algo que realmente le gusta.
Escuchar primero: entender si la compra es para el cliente o para un regalo permite ofrecer mejor.

Cierre

Hoy aprendimos que vender no es cuestión de suerte, es cuestión de medir, mejorar y actuar.

Ventas = Número de Clientes x Ticket Promedio.

No controlamos cuántos turistas entran, pero sí controlamos cómo los recibimos y cuánto valor les damos.

Cada sonrisa, cada historia, cada recomendación puede hacer crecer tus ventas y tu futuro. Hoy tienes en tus manos la oportunidad de vender más y dejar una huella en cada cliente.

Aprovecha cada interacción. Cada cliente es una oportunidad que empieza contigo.